Entre los numerosos empleadores que conocemos, pensamos en uno de nuestros miembros que ha pasado una gran parte de su vida en el mundo de las grandes empresas. Él ha contratado y despedido a centenares de hombres. Conoce al alcohólico como puede conocerlo un empleador. Su punto de vista actual debería revelarse como excepcionalmente útil a todos los empresarios.

Pero, dejémosle la palabra:

En un tiempo yo era subdirector de una empresa que ocupaba a seiscientos sesenta empleados. Un día, mi secretaria me anunció que el señor B. insistía en hablarme por teléfono. Le di instrucciones de contestarle que no me interesaba hablar con él. Ya varias veces le había advertido a este empleado que no le quedaba más que una oportunidad. Poco tiempo después me telefoneó dos días seguidos desde Hartford, en un estado de ebriedad tal que a duras penas podía hablar. Le dije que ahora sí estaba despedido, y para siempre.

Mi secretaria regresó a decirme que el señor B. no era quien estaba al teléfono, sino su hermano, y que éste tenía un recado para mí. Yo esperaba una petición de clemencia, pero esto fue lo que escuché del otro extremo de la línea: Quería decirle solamente que Paul se arrojó desde una ventana de un Hotel en Hartford el sábado último. Dejó una nota diciendo que usted era el mejor patrón que jamás hubiese tenido, y que usted no era responsable en absoluto de lo sucedido."

En otra ocasión, al abrir una carta que estaba sobre mi escritorio, se escapó un recorte de periódico: se trataba del obituario de uno de los mejores vendedores que yo jamás hubiese tenido a mi servicio. Después de beber durante quince días, activó con el dedo del pie el gatillo de una escopeta cuyo cañón se había puesto dentro de la boca. Yo lo había despedido seis semanas atrás a causa de su alcoholismo.